Algemene voorwaarden

 

Voor de ontwikkeling, ter beschikking stelling, verkoop en levering van producten door ondernemingen welke tot de Vict Informatici behoren.

Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel voor Oost-Brabant te Eindhoven.

 

Artikel 1: algemeen

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle mededelingen, aanbiedingen en opdrachten betreffende de ontwikkeling en ter beschikking stelling van softwareproducten en/of de verkoop en levering van hardwareproducten door ondernemingen welke tot de Vict Informatici behoren, tenzij daarvan uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken. Voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

   "Vict Informatici" alle ondernemingen welke tot de Vict Informatici behoren.
   "de Klant" de partij tot wie Vict Informatici haar aanbiedingen richt c.q. de partij met wie Vict Informatici een overeenkomst betreffende de in dit lid bedoelde ontwikkeling, ter beschikking stelling, verkoop en levering van producten is aangegaan.
   "de Producten" softwareproducten welke door Vict Informatici zijn of worden ontwikkeld danwel worden betrokken van derden en/of alle door de Klant van Vict Informatici betrokken hardwareproducten. Bedoelde software- en hardwareproducten worden afzonderlijk "Softwareproducten" danwel "Hardwareproducten" en gezamenlijk "de Producten" genoemd.

   Elke toepasselijkheid van door de Klant gehanteerde voorwaarden, hoe ook genaamd, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Tenzij anders overeengekomen zijn alle door Vict Informatici gedane offertes vrijblijvend. Indien geen geldigheidstermijn is aangegeven, zijn offertes gedurende 30 dagen geldig. Alle gegevens welke door Vict Informatici zijn verstrekt in de vorm van drukwerken, brochures en dergelijke zijn aan wijzigingen onderhevig zonder voorafgaand bericht en gelden niet als offerte.
3. Alle opdrachten, ongeacht of deze de ontwikkeling en ter beschikking stelling van Softwareproducten danwel de verkoop en levering van Hardwareproducten betreffen, zijn vervat in een opdrachtbevestiging van de zijde van Vict Informatici. De overeenkomst komt tot stand door verzending van vorenbedoelde opdrachtbevestiging door Vict Informatici. Indien om ongeacht welke reden de opdrachtbevestiging niet is verstuurd, blijkt de totstandkoming van de overeenkomst doordat daaraan door Vict Informatici uitvoering wordt gegeven.

Artikel 2: prijs, betaling, zekerheidstelling

1. De prijs voor de opdracht staat vermeld in de opdrachtbevestiging en is, ook ten aanzien van software-ontwikkeling, vast voor de daarin omschreven werkzaamheden. Elke aanpassing van werkzaamheden kan, afhankelijk van de aard en omvang daarvan, door Vict Informatici worden aangemerkt als meerwerk in welk geval de prijs dienovereenkomstig zal worden aangepast.
2. Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en alle andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. De koopprijs is verschuldigd vanaf de datum van aflevering; betaling daarvan dient in zijn geheel, zonder enige aftrek, korting of verrekening plaats te vinden overeenkomstig de betalingscondities als vermeld op de factuur, danwel in de opdrachtbevestiging.
3. Indien de Klant de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal hij, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling is vereist, vanaf de vervaldag rente verschuldigd zijn ter grootte van 1% per maand of gedeelte daarvan alsmede de met de inning verband houdende gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten, welke laatste op 15% van het betreffende bedrag worden bepaald met een minimum van NLG. 500,00. Het vorenstaande geldt, onverminderd Vict Informatici's bevoegdheid om ingeval van achterstalligheid door de Klant de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten of deze, voor zover nog niet uitgevoerd, door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden.
4. Voorts is Vict Informatici gerechtigd, indien zij op enig moment gegronde vreest heeft dat de Klant niet of niet tijdig in staat zal zijn om zijn betalingsverplichtingen jegens Vict Informatici na te komen, nadere betalingscondities te stellen danwel de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten totdat de Klant desgevraagd binnen een daartoe gestelde termijn voldoende zekerheid heeft gesteld voor de nakoming van zijn betalingsverplichtingen.

Artikel 3: levertijden, opleveringsdata

1. De Producten zullen tegen de overeengekomen tarieven worden afgeleverd op het op de factuur, c.q. in de opdrachtbevestiging vermelde afleveringsadres binnen Nederland.
2. Alle opgegeven levertijden zijn indicatief. Ten aanzien van software-ontwikkelingswerkzaamheden geldt dat Vict Informatici een schatting van de opleveringsdatum van de Softwareproducten zal afgeven op basis van de gegevens die haar bij aanvaarding van de opdracht ter beschikking staan. Indien op grond van deze gegevens en/of op grond van welke andere oorzaak dan ook de geschatte opleveringsdatum zal worden overschreden, zal Vict Informatici dit zo spoedig mogelijk aan de Klant bekend maken. Vict Informatici zal al het redelijke in het werk stellen om opgegeven levertijden danwel afgegeven schattingen van opleverdata na te komen doch is hieraan niet gebonden. Overschrijding geeft de Klant geen recht op gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst of op schadevergoeding, tenzij er sprake is van grove schuld aan de zijde van Vict Informatici.
3. Als opleveringsdatum van de Softwareproducten geldt de datum waarop de Klant deze bedrijfsmatig in gebruik neemt danwel op grond van de instructies van Vict Informatici in gebruik kan nemen. Kleine gebreken die de bedrijfsmatige ingebruikname niet in de weg staan zullen zo spoedig mogelijk door Vict Informatici worden verholpen, doch vormen geen beletsel voor deze acceptatie.
4. De navolgende omstandigheden schorten de levering op:
   - het niet op tijd nakomen van enige betalingsverplichting door de Klant;
   - alle gevallen van overmacht als nader omschreven in artikel 9.

Artikel 4: eigendomsvoorbehoud

1. De eigendom van de door Vict Informatici geleverde Hardwareproducten gaat pas op de Klant over zodra deze al zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen is nagekomen. Ingeval van niet-nakoming van enige in de vorige zin bedoelde verplichtingen alsmede ingeval van faillissement, surséance van betaling, liquidatie of ontbinding van (de onderneming van) de Klant, is Vict Informatici gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Hardwareproducten alsook de ter beschikking gestelde Software-producten zonder enige sommatie of ingebrekestelling terug te nemen. In zodanig geval zal ook de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst zijn ontbonden, onverminderd het recht van Vict Informatici op schadevergoeding.
2. Zolang de eigendom niet op de Klant is overgegaan, is deze zonder schriftelijke toestemming van Vict Informatici niet gerechtigd de Hardwareproducten in welke vorm dan ook te vervreemden, te bezwaren, te verpanden of anderszins in de macht van derden te brengen. Vict Informatici kan aan zodanige toestemming nadere voorwaarden verbinden.
3. Zolang het eigendomsvoorbehoud van kracht is, zal Vict Informatici gerechtigd zijn tot ongehinderde toegang tot de Producten. De Klant zal aan Vict Informatici alle medewerking verlenen teneinde Vict Informatici in de gelegenheid te stellen het in lid 1 opgenomen eigendomsvoorbehoud uit te oefenen door de terugneming van de Producten.
4. Indien derden enig recht op de Producten willen vestigen of doen gelden zolang daar nog een eigendomsvoorbehoud op rust, is de Klant verplicht Vict Informatici daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.
5. De Klant is verplicht om medewerking te verlenen aan alle redelijke maatregelen die Vict Informatici ter bescherming van zijn eigendomsrecht met betrekking tot de Producten wil treffen en welke de Klant niet onredelijk hinderen in de normale uitoefening van zijn bedrijf.

Artikel 5: risico

 

Het risico van de door Vict Informatici geleverde c.q. ter beschikking gestelde Producten gaat op de Klant over op het moment van aflevering op het op de factuur vermelde afleveringsadres.

 

Artikel 6: rechten van intellectuele of industriële eigendom

1. De Softwareproducten, met inbegrip van de daarbij bijbehorende documentatie en eventuele nieuwe versies, worden door Vict Informatici aan de Klant ter beschikking gesteld op basis van een niet exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
2. De eigendom van, en alle rechten van industriële en intellectuele eigendom op de Softwareproducten blijven te allen tijde bij Vict Informatici of de toeleverancier die Vict Informatici het recht heeft verleend de Softwareproducten aan de Klant ter beschikking te stellen. Alle eventueel op de Softwareproducten voorkomende aanduidingen zoals C (auteursrecht), R (geregistreerd), TM (handelsmerk) of SM (dienstmerk) zullen door de Klant onverkort en ongewijzigd gehandhaafd blijven.
3. De Klant verklaart dat hij noch zelf, noch door middel van een moedermaatschappij, dochteronderneming, gelieerde onderneming, tussenpersoon of andere derde:
   - de Softwareproducten of documentatie zal vervreemden of in zekerheid zal overdragen danwel aan derden in gebruik zal afstaan;
   - de Softwareproducten geheel of gedeeltelijk zal decompileren, disassembleren of reverse engineeren. Een en ander tast evenwel niet de rechten van de Klant aan onder wetgeving welke is aangepast overeenkomstig de Europese Richtlijn Softwarebescherming (91/250/EEG);
   - afgeleide programmatuur of andere op de Softwareproducten gebaseerde programmatuur zal schrijven, ontwikkelen of laten ontwikkelen, behoudens voor zover zulks voorafgaand schriftelijk door Vict Informatici is toegestaan.

   Bij overtreding door de gebruiker van het in lid 3 bepaalde, verbeurt deze ten behoeve van Vict Informatici, onverminderd de overige rechten van Vict Informatici, een direct opeisbare boete van NLG 50.000,00 (vijftigduizend gulden) per overtreding, alsmede een boete van 10% (tien procent) van voormeld boetebedrag voor elke dag dat de overtreding heeft geduurd en/of voortduurt; een en ander onverminderd de verplichting van de gebruiker tot betaling van de volledige schadevergoeding te dezer zake, ingeval de schade voor Vict Informatici meer dan gemelde boetebedragen mocht belopen. Eventueel betaalde boetes strekken in mindering op verschuldigde schadevergoeding.

4. Het is de Klant toegestaan zoveel reservekopieën van de Softwareproducten te maken en aan te houden, als strikt noodzakelijk ter vervanging van het oorspronkelijke exemplaar in geval van onvrijwillig bezitsverlies of beschadiging daarvan. De reservekopieën dienen identieke kopieën van het oorspronkelijke exemplaar te zijn welke steeds van dezelfde labels en identificaties zijn voorzien.
5. Het staat Vict Informatici vrij technische maatregelen te nemen ter bescherming van de Softwareproducten.
6. De broncode van de Softwareproducten wordt niet aan de Klant ter beschikking gesteld.
7. De Klant zal Vict Informatici toegang verlenen tot de locatie(s) waar de Softwareproducten in gebruik zijn opdat Vict Informatici zich kan overtuigen van de juiste naleving van het in dit artikel bepaalde.
8. Indien en voor zover de Softwareproducten door Vict Informatici zijn ontwikkeld, behoudt Vict Informatici de volledige en uitsluitende beschikking over alle kennis, kunde en vaardigheden welke aan deze ontwikkeling ten grondslag hebben gelegen. Vict Informatici zal steeds gerechtigd zijn de in de vorige zin bedoelde kennis, kunde en vaardigheden ten behoeve van andere opdrachten of projecten aan te wenden zonder hiervoor enige vergoeding of compensatie in welke vorm dan ook aan de Klant verschuldigd te zijn.
9. Het bovenomschreven gebruiksrecht gaat in op de in artikel 3 lid 3 omschreven opleveringsdatum van de Softwareproducten en eindigt op het moment waarop de apparatuur ten behoeve waarvan de Softwareproducten ter beschikking zijn gesteld, wordt vervreemd of definitief buiten gebruik wordt gesteld. De Klant zal Vict Informatici hiervan zo spoedig mogelijk in kennis stellen.

Artikel 7: inspectie, reclameringen, garantie

1. De Klant is verplicht de Producten direct na levering te inspecteren of te doen inspecteren.
2. Eventuele reclameringen betreffende uiterlijk waarneembare tekortkomingen of gebreken dienen binnen 5 dagen na aflevering schriftelijk aan Vict Informatici kenbaar te worden gemaakt bij gebreke waarvan elke aanspraak ter zake vervalt.
3. De garantiebepalingen ten aanzien van Hardwareproducten alsmede die Softwareproducten welke door Vict Informatici van toeleveranciers worden betrokken, zijn gelijk aan de garantiebepalingen van die toeleveranciers. In geval van enig gebrek aan vorenbedoelde Producten is de Klant gerechtigd rechtreeks een beroep te doen op de garantiebepalingen van de betreffende toeleverancier. Iedere garantieverplichting vervalt indien de Klant zonder toestemming van Vict Informatici wijzigingen in de Producten aanbrengt of laat aanbrengen, danwel indien de Producten niet overeenkomstig de gebruiksaanwijzingen of voorschriften worden gebruikt of onzorgvuldig worden behandeld.
4. Ten aanzien van de Softwareproducten welke door Vict Informatici zijn ontwikkeld, garandeert Vict Informatici dat deze ten tijde van de in artikel 3 lid 3 omschreven opleveringsdatum zullen functioneren in overeenstemming met de specificaties, opgenomen in de meest recente versie van de desbetreffende productomschrijving, een en ander op voorwaarde dat bedoelde Softwareproducten op deskundige wijze en in overeenstemming met de daarvoor afgegeven nadere specificaties ten aanzien van omgeving, hardwareconfiguratie en dergelijke, worden gebruikt. Indien binnen een periode van 30 dagen na vorenbedoelde opleveringsdatum door Vict Informatici wordt vastgesteld dat zich onvolkomenheden in de Softwareproducten voordoen, waarbij onvolkomenheden worden gedefinieerd als het niet functioneren daarvan in overeenstemming met vorenbedoelde specificaties, dan zal Vict Informatici trachten deze zo spoedig mogelijk te herstellen. Vict Informatici is tot zodanig herstel niet verplicht indien door anderen dan Vict Informatici wijzigingen aan de Softwareproducten zijn aangebracht danwel indien deze niet worden gebruikt overeenkomstig de daarvoor geldende aanwijzingen of voorschriften. Gezien de specifieke geaardheid van computerprogrammatuur kan Vict Informatici evenwel niet garanderen dat bedoelde Softwareproducten steeds foutloos zullen functioneren.
5. Indien de Klant niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan zijn contractuele verplichtingen jegens Vict Informatici, dan is Vict Informatici niet tot enige garantie hoe dan ook gehouden. Werkzaamheden en kosten van herstel buiten het kader van deze garantie zullen door Vict Informatici aan de Klant in rekening worden gebracht overeenkomstig de dan geldende tarieven.

Artikel 8: aansprakelijkheid, vrijwaring

1. De Klant staat in voor de juistheid van de door hem in het kader van de opdracht verstrekte gegevens en/of specificaties en is verantwoordelijk voor alle gevolgen welke verband houden met enige onjuistheid daarin.
2. Behoudens Vict Informatici's aansprakelijkheid ingevolge enige wettelijke bepaling, is de aansprakelijkheid van Vict Informatici uitdrukkelijk beperkt tot de nakoming van zijn garantieverplichtingen als vermeld in artikel 7. Elke vordering uit hoofde van bedrijfsschade en/of andere vormen van indirecte of gevolgschade alsmede elke schade als gevolg van het verloren gaan van electronische gegevens en informatie is uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Indien en voor zover Vict Informatici, ondanks het gestelde in lid 1 van dit artikel, door de bevoegde rechter in enig geval toch aansprakelijk wordt gehouden, dan is de aansprakelijkheid van Vict Informatici jegens de Klant uit welken hoofde dan ook in alle gevallen beperkt tot maximaal NLG. 50.000,00 per gebeurtenis.
4. De Klant vrijwaart Vict Informatici tegen alle aanspraken van derden wegens schaden waarvoor Vict Informatici krachtens het bepaalde in deze algemene voorwaarden niet aansprakelijk is. De Klant zal met de bij hem vrijgekomen verpakkingen van door Vict Informatici geleverde producten omgaan overeenkomstig de daarvoor geldende overheidsvoorschriften en Vict Informatici vrijwaren voor alle aanspraken van derden wegens niet-naleving van dergelijke voorschriften.

Artikel 9: overige condities

1. Tijdens de uitvoering van de opdracht en gedurende een periode van twee jaar na beëindiging daarvan zullen de Klant en Vict Informatici niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij een medewerker/medewerkers van die andere partij in dienst nemen, danwel anderszins voor zich laten werken.
2. Vict Informatici heeft het recht zich te beroepen op overmacht waaronder worden verstaan omstandigheden die de nakoming van de overeenkomst met de Klant verhinderen en die niet aan Vict Informatici zijn toe te rekenen. Onder overmacht zijn begrepen: werkstaking, bedrijfsbezetting, een gebrek aan benodigde grondstoffen en andere voor het tot stand brengen van de overeengekomen prestatie benodigde zaken of diensten, niet-voorzienbare stagnatie bij toeleveranciers of andere derden van wie Vict Informatici afhankelijk is en alle overige zaken en aangelegenheden waarop Vict Informatici geen invloed heeft.
   Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van Vict Informatici opgeschort. Wanneer de overmachtssituatie langer dan 90 dagen heeft geduurd, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. Indien Vict Informatici reeds voor een deel heeft gepresteerd, dan is zij gerechtigd tot een redelijke vergoeding van de kosten van die prestatie, welke zij heeft gemaakt tot het moment van intreden van de overmacht.

   Op alle rechtsbetrekkingen waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn en op alle overeenkomsten welke daarvan een uitvloeisel zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen Vict Informatici en de Klant waaronder begrepen die welke slechts door één partij als zodanig worden beschouwd zullen worden beslecht door de bevoegde rechter te 's-Hertogenbosch.